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网店客服外包公司有什么特点
随着互联网的发展，网络购买的暴涨，很多店主都会面临店铺的客服不足，或者店铺的客服不够专业等问题，现在很多店主的店铺都需要一个好的客服为自己打理店铺，但是自己组建客服团队就要耗费很大一部门成本，有时候找一个业余的客服也是达不到理想的效果，这个时候很多店
2020-02-19 299
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客服话术八大技巧，教你“好好说话”
一、假定准顾客已经统一购买 当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，在线客服可采用“二选其一”的技巧。譬如，在线客服可对准顾客说：“请问您要那件浅蓝色的上衣还是浅白色的呢?”或是说：“请问今天帮你安排发货有什么问题吗?”。此种“二选其一
2020-02-19 307
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什么样的店铺需要客服外包
电商客服外包公司，相信很多店主都有所耳闻，也有一部分店主已经开始选择了合作这个公司，只为了这个公司的客服专业能力强，可以让自己花较少的成本，让自己店铺的转化率得到提升，有一部分的店主还在观望状态，不知道需要不需要把客服交给外包公司去做。 而现在网点
2020-02-19 190
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如何选择淘宝客服外包公司？
如何选择淘宝客服外包公司?这是很多卖家都要想的问题。因为不论是企业网店还是个人卖家，客服人员的素养就是网店的门面，而且对店铺的成长起到关键性的作用。随着用人成本的增高，越来越多的人选择了外包，外包给专业的团队做可以真正的省心省钱。但是，问题来了，这么
2020-02-19 148
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网站从0到10万流量复盘
历时20个月，网站流量最高峰达到10万UV。作者在此复盘总结从0到10万流量的成长过程。案列也许不能复制，但经验和思路有一定的借鉴价值，供大家参考。高能预警!此文长度感人，没有耐心的请及时止损。一、网站定位住宅在线的主营业务为农村建房、农村别墅图纸，
2020-02-18 151
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对网站运营新人的忠告：如果这三个缺点不克服 很容易陷入平庸中
现在做网站依旧有前途。一位老草根站长表示说。虽然网站运营和SEO优化过了黄金时节，但相对其他网赚而言，网站更靠谱一些，因为毕竟这属于自己的“平台”，对于新人站长而言，如何把一个网站运营好，需要克服这三个缺点。一、光看不问如何运营网站?用搜索引擎一搜一
2020-02-18 133
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网站SEO优化内容满足用户体验：对内容优化的一个小建议
今日头条悄悄上线了一个功能，一些文章标题后面，加了一个耳机图标，用户点击这个图标，不用看，可以直接听新闻。有没有尝试自己的写的文章变成音频内容会是什么样子呢?我们可以想象，在不方便阅读的场景，用户是有听的需求的。在手机成为人们重要信息来源的年代，内容
2020-02-18 224
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网店客服外包的好处
互联网发展，现在电商行业可谓是如鱼得水的状态，购物的越来越多了起来，很多店铺现在对客服的需求也是很大，因为购物的群体越来越多，店铺客服就是和顾客唯一的桥梁，多以起着至关重要的作用，很多店主也就开始选择合适的客服为店铺顾客服务。 客服外包公司的出现，
2020-02-18 174
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智能客服会取代人工客服吗？企业该如何利用智能客服？
客服在今天被视为是“最没有技术含量”的一个工种，也是被视为是人工智能可能会全面颠覆和取代的一个职业，但是从目前的实践情况来看，人工智能依旧只能做到辅助决策、辅助工作这个层面。 当下智能客服是人工客服的“好帮手” 目前智能客服仍然不能取代人工客服，
2020-02-18 153
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一个好的企业网站建设对企业有什么作用
互联网一直在改变，不仅影响了每个人的生活，同时也关系到了市场上每个企业的发展。对于当下的互联网大环境，企业想要在市场上谋得一席之地，网络推广是必须要走的一步；而做好网络推广的第一步就是企业网站，一个优秀的企业网站！那么一个好的企业网站有什么作用呢？1
2020-02-17 251
